CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ VÀ HOÀN TIỀN

  1. KHÁCH LẺ
  • Đối với khách lẻ đặt hàng tại WEB hay qua FB , sau khi nhận hàng sẽ được đổi trả trong vòng 7 ngày nếu:

              – Sản phẩm không đúng thông tin như quảng cáo

              – Sản phẩm bị lỗi

  • Nếu sử dụng sản phẩm không đạt hiệu quả như mong muốn, khách hàng liên hệ với CTY sẽ có chuyên gia tư vấn để hiểu rõ nguyên nhân, và giải đáp phương pháp chăm sóc, sử dụng sản phẩm phù hợp với độ tuổi, làn da, môi trường riêng của từng người. Nếu khách hàng không hài lòng về cách chăm sóc và tư vấn từ công ty thì có thể đổi trả sản phẩm hay đổi sang sản phẩm khác phù hợp hơn!

2. KHÁCH SỈ, ĐẠI LÝ:

  • Đối với khách sỉ, đại lý trực tiếp đến CTY để lấy hàng, có thể đổi trả sản phẩm ngay tại CTY nếu sản phẩm bị lỗi. Sau khi mang về nhà sẽ không được đổi trả!
  • Đối với khách sỉ, đại lý ở xa, sau khi nhận hàng nếu phát hiện sản phẩm bị lổi có thể liên hệ CTY trong vòng 24h để giải quyết đổi trả! Sau 24h mọi yêu cầu đổi trả sẽ không được giải quyết.